悪質商法や不当請求などの契約トラブルや商品の安全性など消費生活に関する相談を受け付けています。
消費生活相談窓口：電子メール相談：相談事例集：クーリング・オフ制度 など
消費生活に関する法律や新しい制度、所管する行政の最新情報などをお届けします。
道民が自主的・合理的な消費行動ができるよう各種情報提供やセミナー等を開催しています。
くらしのセミナー：啓発パネルの貸出し など
道民の消費生活の安全を確保するために、事故原因の究明や商品の品質評価を行い、情報提供しています。
被害未然防止のため、福祉団体や学校関係、行政機関などが連携し地域ぐるみでフォローする仕組みです。
ネットワークニュース：構成団体：設置要綱：地域ネットワーク など
行政機関や消費生活関連の機関・団体のリンク集です。
消費生活センターとは：周辺地図：業務計画・業務報告
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カルチャーナイト2021
「行ってみよう！北海道立消費生活センター」
カルチャーナイトとは？
公共施設や文化施設、民間施設を夜間開放し、市民が地域の文化を楽しむ行事です。各施設がもっている専門分野や特色を生かした文化プログラム提供します。詳しくはカルチャーナイト公式サイトをご覧ください。
カルチャーナイトクイズの正解
北海道立消費生活センターの動画をご視聴いただき、ありがとうございます。
クイズ第1問 顕微鏡に写って見えるものは何でしょう？
正解 羊毛（ひつじの毛）
獣毛は、表面がキューティクルで包まれています。化学繊維との違いがわかります。
商品テスト室では、試買テストと依頼テストをしています。動画に出てきた非接触型体温計のテスト結果を広報誌「きらめっく」やホームページに掲載しています。
北海道立消費生活センタートップページ＞商品テスト＞
非接触式温度計・体温計って正確なの？（きらめっく No.127 令和3年5月掲載）
クイズ第2問 全国共通 消費者ホットライン電話番号はなんばんかな？
正解 ①188
消費者ホットラインは、消費生活センター等の消費生活相談窓口の存在や連絡先を御存知でない消費者の方に、お近くの消費生活相談窓口を御案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。
消費者庁＞政策一覧＞地方協力＞
消費者ホットライン（概要等についてはこちらをご覧ください）
クイズ第3問 成年年齢の「18歳引き下げ」はいつから始まるでしょう？
正解 2022年4月1日
18歳で成年になると、現在の20歳よりも更に社会経験が乏しいと考えられる18歳や19歳が消費者トラブルに巻き込まれることが増加すると危惧されています。若年者への注意喚起情報や若年者を対象とした消費者教材・啓発資材を紹介しているページをご紹介いたします。
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くらし安全局消費者安全課
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北海道立消費生活センター教育啓発グループ
電話番号：011-221-0110、FAX011-221-4210