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  悪質商法や不当請求などの契約トラブルや商品の安全性など消費生活に関する相談を受け付けています。
  消費生活相談窓口：電子メール相談：相談事例集：クーリング・オフ制度 など
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  消費生活に関する法律や新しい制度、所管する行政の最新情報などをお届けします。
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  道民が自主的・合理的な消費行動ができるよう各種情報提供やセミナー等を開催しています。
  くらしのセミナー：啓発パネルの貸出し など
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  道民の消費生活の安全を確保するために、事故原因の究明や商品の品質評価を行い、情報提供しています。
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  被害未然防止のため、福祉団体や学校関係、行政機関などが連携し地域ぐるみでフォローする仕組みです。
  ネットワークニュース：構成団体：設置要綱：地域ネットワーク など
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  行政機関や消費生活関連の機関・団体のリンク集です。
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  消費生活センターとは：周辺地図：業務計画・業務報告
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  サイト利用：著作権：免責事項：個人情報の取扱い：アプリケーション：その他
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注意情報

新着情報

■　「若者向け消費者トラブル被害防止キャンペーン」実施中
自分を守るぜ！ダマサレンジャー基地

ダマシの手口や、もしものときの対応策など、いざという時に困らないよう、きみもチャレンジしてみよう！（道環境生活部くらし安全局消費者安全課へリンク）

■ 見守り情報−消費者被害から高齢者・障がい者等を守りましょう！

消費者被害から高齢者や障がい者を守るため、最新の悪質商法の手口や事故情報などをお届けしています。（国民生活センターへリンク）

■ 「ストップ！クレジットカードの現金化」キャンペーン特設ページ

消費者庁では、昨年１２月より消費者がクレジットカードのショッピング枠を換金目的で利用することをやめるよう呼びかける「ストップ！クレジットカード現金化」キャンペーンを実施しています。（消費者庁へリンク）（センターサイト内リンク）

■ 自動車の不具合情報をお寄せください。

国土交通省では、迅速なリコール隠し等の防止のため、「自動車不具合情報ホットライン」を通じて、消費者のお車に発生した不具合情報を収集しています。お車に不具合が発生した際には、情報をお寄せください。 （国土交通省へリンク）

※上記新着情報において、消費生活相談事例、センターニュースきらめっく、被害防止ネットワークニュース、商品テスト結果、くらしのセミナーについては、最新の更新情報のみ掲載しています。

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消費生活関連情報

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［北海道立消費生活センター］

〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西7丁目 北海道庁別館西棟1・2F　〔周辺地図はこちら〕
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