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北海道立消費生活センターの相談専用電話番号は０５０−７５０５−０９９９です。受付時間は平日の午前９時から午後４時３０分まで。 ※土・日・祝日に利用できる相談窓口（消費者ホットライン等）はこちらをご覧ください。
※東北地方太平洋沖地震に関する情報（震災に便乗した悪質商法にご注意）（2011/03/16)

【お知らせ】
「北海道立消費生活センター」では、1月28日（土）、29日（日）の両日に施設内で電話回線工事を行います。みなさまには、この間ご不便をおかけする場合がございますが、あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。なお、北海道立消費生活センターの業務時間は、平日の午前9時から午後5時30分まで（土日祝日、年末年始は休み）となっており、消費生活相談受付時間は、平日の午前9時から午後4時30分までとなっております。また、メールでの相談も受け付けております。詳しくは 「電子メール相談」 のページをご覧ください。



新着情報



■　「若者向け消費者トラブル被害防止キャンペーン」実施中
自分を守るぜ！ダマサレンジャー基地
ダマシの手口や、もしものときの対応策など、いざという時に困らないよう、きみもチャレンジしてみよう！（道環境生活部くらし安全局消費者安全課へリンク） 自分を守るぜ！ダマサレンジャー基地

■ 見守り情報−消費者被害から高齢者・障がい者等を守りましょう！
消費者被害から高齢者や障がい者を守るため、最新の悪質商法の手口や事故情報などをお届けしています。（国民生活センターへリンク） 見守り情報

■ 「ストップ！クレジットカードの現金化」キャンペーン特設ページ
消費者庁では、昨年１２月より消費者がクレジットカードのショッピング枠を換金目的で利用することをやめるよう呼びかける「ストップ！クレジットカード現金化」キャンペーンを実施しています。（消費者庁へリンク）（センターサイト内リンク）

■ 自動車の不具合情報をお寄せください。
国土交通省では、迅速なリコール隠し等の防止のため、「自動車不具合情報ホットライン」を通じて、消費者のお車に発生した不具合情報を収集しています。お車に不具合が発生した際には、情報をお寄せください。
（国土交通省へリンク）

※上記新着情報において、消費生活相談事例、センターニュースきらめっく、被害防止ネットワークニュース、商品テスト結果、くらしのセミナーについては、最新の更新情報のみ掲載しています。

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消費生活関連情報

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■ 商品の回収・修理等のおしらせ
回収・無償修理等のおしらせ（国民生活センター）／パロマ工業（株）製瞬間湯沸器による一酸化炭素中毒事故の再発防止について（経済産業省）

■ 北海道環境生活部くらし安全局消費者安全課
不当請求事業者名等の情報提供／北海道内市町村等の消費生活相談窓口一覧／消費生活条例・規則／審議会・委員会／悪質商法／食品の品質表示（ＪＡＳ法）／物価情報／各種資料／各種調査結果／多重債務者対策

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［北海道立消費生活センター］

〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西7丁目 北海道庁別館西棟2F　〔周辺地図はこちら〕
●電話番号（代表）011-221-0110 　（相談専用）050-7505-0999
●FAX（共通） 011-221-4210
※当ホームページへのご意見・ご感想はこちら
　（こちらのメールで相談は受け付けていません。ご相談は下記ページから）
※メールでのご相談はこちらへ

［北海道立消費生活センター 商品テスト室］

〒060-0004 北海道札幌市中央区北4条西7丁目 緑苑木下ビル1F
※テスト室宛の郵便物等は札幌市中央区北3条西7丁目北海道庁別館西棟2Fへお願いいたします
※電話、FAXは上記と同様です

当センターは、社団法人北海道消費者協会が、設置者の北海道から指定管理者の指定を受けて管理・運営しています。
指定管理者：社団法人 北海道消費者協会
〒060-0003 札幌市中央区北3条西７丁目北海道庁別館西棟2Ｆ
TEL　(011)221-4217 　FAX　(011)221-4219

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